Charte de communication 

Quelques principes pour des échanges efficaces et respectueux :

Respect mutuel : La communication entre les familles et le lycée doit toujours se faire dans un esprit de courtoisie et de respect. Les écrits se doivent d’être polis et sans forme d’agressivité. Un ton courtois et posé se doit de caractériser les échanges entre élèves, familles et personnels de l’établissement. Les élèves et leurs responsables se doivent de respecter l’expertise pédagogique des personnels du lycée.

Temps de réponse : Une réponse à vos messages sera apportée dans un délai minimum de 48 heures. En dehors des horaires de travail ou des jours ouvrés, vos demandes seront prises en compte dès la reprise de l’activité.

S’adresser à la bonne personne : L’interlocuteur sollicité est celui qui pourra le mieux répondre à votre demande ou vous orienter vers le bon service.

Nous vous invitons à consulter l’infographie ci-dessous pour mieux cibler vos contacts selon vos besoins.